엔에이치엔에듀(주)(이하 ‘회사’)는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’에 근거하여 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고, 개인정보 처리방침을 마련하여 이용자의 권익보호에 최선을 다하고 있습니다.

개인정보 처리방침은 개인정보와 관련한 법령 또는 지침의 변경이 있는 경우, ’회사’의 정책이 변동되는 경우 변경될 수 있으나 변경된 내용에 대해서는 이용자 여러분에게 즉시 알리고 수시로 확인할 수 있도록 [홈페이지 첫 화면]에 게시하겠습니다.

’회사’의 아이엠스쿨 서비스와 관련한 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 1. 개인정보 수집 이용 / 보유 / 파기
  2. 2. 개인정보의 제 3 자 제공
  3. 3. 개인정보의 처리위탁
  4. 4. 개인정보 국외 이전
  5. 5. 개인정보의 파기절차 및 방법
  6. 6. 회원의 권리와 그 행사 방법
  7. 7. 회원의 의무
  8. 8. 링크 사이트에 대한 책임
  9. 9. 개인정보 자동 수집 설치 / 운영 및 거부에 관한 내용
  10. 10. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
  11. 11. 고지의 의무

1. 개인정보 수집 이용 / 보유 / 파기

’회사’는 아이엠스쿨 서비스를 제공하는데 필요한 최소한의 범위 내에서 이용자의 개인정보를 수집하며, 수집하는 정보는 이용자의 동의를 받은 범위 내에서만 사용합니다. ’회사’는 그 외 사전 동의 없이 이용자의 개인정보를 동의를 받은 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 공개하지 않습니다.

’회사’는 제공하는 서비스에 따라 다음과 같이 이용자의 개인정보를 수집 및 이용_보유_파기하고 있습니다.

  1. 회원

    최초 회원가입 시 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 필요한 최소한의 정보만을 '필수정보'로 정의하여 수집하고 있습니다. 또한 제공하는 서비스에 따라 추가로 정보 수집이 필요할 경우 별도 동의를 얻고 수집하며 (아래 “추가정보”), 선택정보는 입력하지 않아도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

    구분 이용목적 이용항목 보유_파기
    필수정보 가입, 서비스 이용 및 상담, 본인여부 확인, SSO 연동 성명, 휴대폰번호, 이메일, 소셜로그인 ID( 카카오톡 / 페이스북 / 네이버 ), 비밀번호, 기기정보 ( 디바이스 종류, OS 종류 및 버전 ) · 회원 탈퇴 시 즉시 파기

    · 구매이력이 있는 회원의 경우 5 년간 보관
    ( 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제 6 조 )

    · IP 의 경우 3 개월 보관
    ( 통신비밀보호법 제 15 조의 2)
    부정이용 확인_방지 Cookies, 서비스 이용기록 ( 이용시간, 접속일시, IP Address), 기기정보 ( 디바이스 종류, OS 종류 및 버전 PUSH 용 토큰 )
    추가정보 배송 수취인정보(성명, 연락처, 주소) 5년 보관
    (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
    취소_환불 은행명, 계좌번호, 예금주
    안심신청_환불 성명, 휴대폰번호, 추천인 휴대폰번호 부정이용 방지를 위해 안심신청일로 부터 3년간 보관 후 파기
    안심학원 리뷰 작성자 구분 성명, 연락처, 학교명, 학년 탈퇴와 상관 없이 리뷰 삭제 시 즉시 파기
    선택정보 마케팅, 분석 성명, 휴대폰번호, 이메일 · 정보 삭제 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 파기
    · 그 외 목적 달성이 된 경우 즉시 파기
    이벤트 당첨자 선정, 경품 전달 성명, 휴대폰번호 이용목적 달성 시 즉시 파기
  2. 비회원

    구분 이용목적 이용항목 보유_파기
    안심신청 성명, 휴대폰번호 안심신청자의 확인 및 구분 부정이용 방지를 위해 안심신청일로 부터 3년간 보관 후 파기
    리뷰 작성 성명, 휴대폰번호, 학교명, 학년 리뷰 작성자 확인 및 구분 리뷰 삭제 시 즉시 파기
    이벤트 참여 성명, 휴대폰번호 이벤트 당첨자 선정, 경품 전달, TM 이벤트 종료 후 경품 전달 등의 목적이 완료된 즉시 파기
  3. 수집방법

    1. 1. 홈페이지, 모바일 어플리케이션, 서면, 팩스, 전화 등을 통해 수집
      (고객센터 문의하기, 리뷰작성, 안심신청, 배송정보 기입, 이벤트 응모 등)
    2. 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
  4. 장기 미이용회원

    장기 미이용회원은 서비스를 최종 이용 후 1년 동안 이용 기록이 없는 회원을 지칭합니다.

    장기 미미용회원의 개인정보는 미이용 1년이 되는 시점에 즉시 파기되며(다만, 다른 법령에 따라 보관하여야 하는 정보는 다른 법령에서 정한 바에 따라 보관됩니다), 파기 전 최소 30일 이전에 대상자에게 이메일 또는 문자메세지로 안내합니다.

    안내는 발송 시점까지 확인된 회원정보의 이메일 주소 또는 휴대전화번호를 통하여 이루어지므로, 이를 위해 이용자는 최신의 연락처 정보를 업데이트 해두어야 합니다.

    서비스를 지속적으로 이용하고자 하는 장기 미이용회원의 경우, 개인정보 파기 전 서비스에 로그인 해야 합니다.

    (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조에 따름)

  5. 법령에 의해 수집_이용되는 회원 정보

    보유정보 보유기간 근거법령
    대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조
    계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
    소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
    표시_광고에 관한 기록 6개월
    웹사이트 방문 기록 3개월 통신비밀보호법 제15조의 2
  6. 이동통신단말장치의 접근권한

    '회원'이 서비스를 편리하게 사용할 수 있도록 추가기능을 제공하기 위해, 아이엠스쿨 서비스를 이용하는 이동통신단말장치에 대한 아래와 같이 몇 가지 접근권한을 요청합니다. (Android OS를 사용하는 이동통신단말장치에 한함)

    '회원'은 해당 권한에 대해 동의하지 않을 수 있으며 동의하지 않더라도 서비스를 이용하는데 제한이 없습니다. 또한 이동통신단말장치에서 아이엠스쿨 어플리케이션을 삭제할 경우 동시에 해당 접근권한도 상실됩니다.

    (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제22조의 2에 따름)

    구분 항목 권한 획득 이유 권한 획득 시점
    선택 동의 정보 휴대폰 상태 및 ID 읽기 휴대폰번호 인증 시 '이용자의 번호 자동 입력 기능'을 제공하기 위함 어플리케이션 설치 시 동의 여부 확인
    문자 메세지 수신 휴대폰번호 인증 시 문자메세지로 제공되는 '인증번호 자동 입력 기능'을 제공하기 위함
    내장 메모리 컨텐츠 수정/삭제
    외장 메모리 컨텐츠 읽기
    서비스 내 첨부파일을 이동통신단말장치 내에 저장하는 기능을 제공하기 위함

2. 개인정보 제3자 제공

‘회사’가 서비스 제공의 목적 또는 법령에 정해진 책임의 준수를 위해 보관하고 있는 이용자의 개인정보는 이용자가 동의하는 경우 제3자에게 개인정보 수집 목적 범위내에서 제공될 수 있습니다.

아이엠스쿨 이용자는 개인정보의 제공에 대해 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 개인정보의 제공을 거부할 수 있습니다. 다만 그 경우에는 이용자에게 제공되는 서비스가 부분적으로 제한될 수 있습니다.

제공받는 자 제공 목적 제공 정보 보유 및 이용기간
엠트웰브(주) 안심신청에 대한 보상 발송 성명, 휴대폰번호 재화 또는 서비스의 제공 목적이 달성 된 후 파기
(주)한국문화진흥, SK플래닛(주) 이벤트 경품 발송 성명, 휴대폰번호

3.개인정보 처리 위탁

‘회사’는 서비스 향상과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다. ‘회사’는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있으며, 수탁업무가 종료된 때에 수탁자가 보유하고 있는 개인정보는 즉시 파기하게 하고 있습니다.

아이엠스쿨 이용자는 개인정보 처리위탁에 대해 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 개인정보 처리위탁을 거부 할 수 있습니다. 다만 이때 이용자에게 제공되는 서비스가 부분적으로 제한될 수 있습니다.

수탁업체 위탁 업무내용 개인정보의 보유 및 이용기간
엔에이치엔엔터테인먼트서비스(주) 고객상담 지원, 이벤트 경품 구매 및 발송, 서비스 테스트 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시 파기
(단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정 기간 동안 보관)
(주) 나이스페이먼츠, (주) 케이지이니시스 신용카드, 가상계좌 결제
(주)가비아 상품 주문정보, 이용내역, 배송
SK Telink 학원 안심번호 알림 서비스
인포뱅크 문자서비스 및 카카오 알림톡 발송 대행, 서비스 이용을 위한 휴대폰 번호 인증
ZOYI Corporation 안심학원, 학심신청 안내를 위한 정보 및 삼담내역 처리 위탁 예약 종료 시 파기
(단, 관계법령에 정해진 규정에 따라 법정 기간 동안 보관)

4.개인정보 국외 이전

’회사’는 원활한 서비스 제공과 이용자의 편의 증진을 위하여 해외 서버를 이용하고 있습니다. 이와 관련하여 개인정보 국외이전에 대해 다음과 같이 알려드립니다.

이전 받는 자 명칭 : Amazon Web Service, Inc (담당자 :Stephan Schmidt)
정보 : 401 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210 / (206) 266-1000
이전목적 아이엠스쿨 운영을 위한 Global Cloud 서비스 제공
이전 국가_일시_방법 국가 : Amazon Global Cloud 서비스 제공 지역 (일본)
일시 : 각 회원의 최초 가입 시점
방법 : Global Cloud 지역 소재 server로 보안 강화된 사설망을 통해 데이터 위치 이동
이전항목 이메일 주소, 성명, Cookies, IP Address, 개인식별값(CI)
보유_이용기간 보유기간 : 회원 탈퇴시 까지 (이후 즉시 파기)
  예외 1 : 구매이력이 있는 회원의 정보인 경우 5년간 보관 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조)
  예외 2 : IP의 경우 3개월 보관 (통신비밀보호법 제15조의 2)
보유이유 : 약관 또는 회사 정보 변경 등 필수 사항 알림

5.개인정보의 파기절차 및 방법

’회사’는 원칙적으로 수집한 개인정보에 대해 이용 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다. 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차 이용자가 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 이용목적이 달성된 후 지체없이 파기됩니다.
다만, 법령에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기될 수 있습니다.
파기방법 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제합니다.
종이(인쇄물, 서면 등)에 출력 된 개인 정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

6.회원의 권리와 그 행사방법

'회원' 및 법정 대리인은 언제든지 아이엠스쿨에 등록되어 있는 개인정보에 대하여 열람, 수정, 동의철회, 삭제 등을 요청하실 수 있으며, 계정삭제를 요청할 수도 있습니다. 다만 동의 철회, 삭제시 서비스의 일부 또는 전체 이용이 제한될 수 있습니다. '회원'이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. '회원' 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 '개인정보의 보유 및 이용기간'에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람하거나 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

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7.회원의 의무

아이엠스쿨 '회원'은 정보주체로서 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 로그인 정보의 양도_대여_분실이나 로그인 상태에서 이석 등 '회원' 본인의 부주의로 발생한 개인정보 유출에 대해서 ‘회사’가 책임지지 않음을 숙지해야 합니다.

'회원'은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지하여 부정확한 정보 입력으로 문제가 발생하지 않도록 해야하며, 해당 문제가 발생할 경우 '회원' 본인이 책임을 져야 합니다. 또한 타인의 개인정보를 도용한 회원가입, 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 관련 법에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

8.링크 사이트에 대한 책임

‘회사’는 아이엠스쿨 서비스 내에서 '회원'에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 외부사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 그로부터 제공받는 서비스에 대한 진실성 또는 유용성에 대해 책임질 수 없으며 보증할 수도 없습니다. 따라서 링크되어있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보 처리방침이 적용되지 않음을 알려드립니다. ‘회사’가 제공하는 링크를 통해 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보처리방침은 ‘회사’와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해보시기 바랍니다.

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이용자 및 이용형태 분석 이용자 개개인에게 개인화 되고 맞춤화 된 서비스를 제공하기 위해서 아이엠스쿨은 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에게 보내는 조그마한 데이터 꾸러미로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
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    1. 1. Internet Explorer의 경우

      : 웹 브라우저 상단의 “도구” 메뉴 > “인터넷 옵션” 메뉴 > “개인정보”탭 > 직접 설정

    2. 2. Chrome의 경우

      : 웹 브라우저 우측 상단의 햄버거 아이콘 선택 > “설정" 선택 > 화면 하단의 “고급 설정 표시" 선택 > 개인정보 섹션의 “콘텐츠 설정" 버튼 > 쿠키 섹션에서 직접 설정

웹로그 분석 아이엠스쿨은 구글(Google)에서 제공하는 웹 분석 도구인 구글 애널리틱스를 이용하고 있으며, 이 경우 이용자 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 정보를 이용합니다.이용자는 구글 애널리틱스 Opt-out Browser Add-on 을 이용하거나, 쿠키 설정 거부를 통해 구글 애널리틱스 이용을 거부할 수 있습니다.
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- ㈜엔에이치엔에이스, Google

10.개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처

이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 ‘회사’는 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 이용자의 개인정보와 관련한 문의 사항이 있으시면 아래의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 민원처리 담당부서에 연락 주시기 바랍니다.

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소속 : 정보보호TF
직위 : TF장
전화 : 1600-2319
메일 : edu@nhnedu.com
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부서 : 고객지원
전화 : 1600-2319
메일 : edu@nhnedu.com

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  • - 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 (http://spo.go.kr)
  • - 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr)

13 고지의 의무

본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항 또는 이메일, 문자메세지 등의 형태를 통해 고지할 것입니다. 그러나 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자의 권리에 중요한 변경의 사유가 발생하는 경우 최소 30일 전에 공지합니다. 또한 관련 법령이나 회사의 정책의 변경으로 불가피하게 처리방침을 변경해야 하는 경우, 웹사이트 공지사항을 통해 빠르게 알려드리고 있으니 참고하여 주시기 바랍니다.

개인정보 처리방침 버전 번호 : 3.1
개인정보처리방침 변경공고일자 : 2018년 3월 23일
개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 4월 2일


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